Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Mobile One Pixel

 

(Termasuk perihal persetujuan penerimaan PUSH event)

 

Terima kasih telah menggunakan layanan mobile One Pixel. One Pixel selalu berusaha agar anda dapat menggunakan layanan mobile secara lebih mudah dan nyaman serta kami akan tetap terus berusaha kedepannya dalam menyediakan layanan yang lebih baik lagi kepada khalayak ramai. Syarat dan ketentuan ini merupakan ketentuan yang berlaku secara umum pada layanan mobile yang disediakan oleh One Pixel yang mana kami telah mengemas isi yang perlu anda ketahui di dalam satu tempat.

 

PASAL 1(Tujuan)

 

Ketentuan ini bertujuan mengatur hak dan kewajiban dari hubungan antar “perusahaan” dan “anggota”, hal pertanggungjawaban, serta perihal-perihal penting lainnya yang berhubungan dengan layanan yang disediakan melalui “perangkat mobile” oleh One Pixel (selanjutnya disebut perusahaan).

 

 

PASAL 2(Definisi Terminologi)

1) Berikut adalah definisi dari terminologi yang digunakan pada ketentuan ini.

1. Yang dimaksud “Konten” adalah keseluruhan isi yang diproduksi dengan cara digital yang berhubungan dengan berbagai layanan seperti seluruh layanan game dan jaringannya, aplikasi, item game, dsb yang disediakan oleh perusahaan agar dapat digunakan melalui “perangkat mobile”.

2. Yang dimaksud “Perangkat Mobile” adalah perangkat seperti handphone, tablet PC, perangkat game portable, dsb yang dapat digunakan melalui jaringan atau yang digunakan untuk menginstal atau mendownload konten digital.

3. Yang dimaksud “Layanan Berafiliasi” (selanjutnya disebut layanan) adalah layanan yang disediakan melalui kerja sama dengan perusahaan layanan berplatform mobile seperti facebook, yang mana merupakan layanan menyeluruh atau individual yang menyediakan layanan agar seseorang dapat menggunakan “konten” pada “perangkat mobile” menggunakan informasi pribadi, foto profil, dsb dari platform mobile afiliasi.

4. Yang dimaksud “Anggota” adalah pengguna yang menggunakan “layanan” dan menyetujui ketentuan ini serta penyediaan informasi pribadi.

5. Yang dimaksud “Anggota Sementara” adalah pengguna yang menggunakan mode log-in tamu dan tidak melakukan verifikasi anggota.

6. Yang dimaksud “Perusahaan Penyedia Layanan Pembayaran” adalah perusahaan yang menyediakan cara pembayaran elektronik yang dapat digunakan di open market seperti pembayaran kartu kredit, pembayaran melalui handphone, dsb.

7. Yang dimaksud “Pembayaran Berbayar” adalah tindakan pembayaran yang dilakukan untuk membeli item, dsb secara berbayar yang berada di dalam “konten”.

8. Yang dimaksud “Item” adalah data yang digunakan untuk menyatakan atau juga untuk dapat mengekspresikan honey, crystal, bom, emoticon, kartu, dan nilai hasil tetap atau random lainnya yang dapat digunakan di dalam game.

9. Yang dimaksud “Item Gratis” adalah item (termasuk item berbayar yang diberikan secara cuma-cuma) yang diberikan secara gratis oleh perusahaan kepada “anggota”.

10. Yang dimaksud “Item Berbayar” adalah item yang dibeli melalui “komoditi berbayar”.

11. Yang dimaksud “Komoditi Berbayar” adalah nilai uang di dalam game yang dibeli melalui “pembayaran berbayar”.

12. Yang dimaksud “Open Market” adalah site perantara penjual berbasis telekomunikasi atau aplikasi yang menjembatani penjualan dari “layanan berbayar” atau aplikasi seperti Apple App Store, Google Play Store, T Store, Olleh Market, N Store, dll.

13. Yang dimaksud “Pengusaha Open Market” adalah pengusaha yanng menjalakan “Open Market”.

14. Yang dimaksud “Kiriman” adalah informasi berupa simbol, huruf, bunyi, suara, potret gambar, dsb yang dikirim di atas nama “layanan” oleh “anggota” pada saat menggunakan “layanan” yang mana dapat berbentuk tulisan, foto, video, dan berbagai file serta link.

(Juga berlaku saat menggunakan komunitas (cafe) resmi yang dikelola “perusahaan”).

 

2) Untuk definisi terminologi lain di luar yang telah ditetapkan pada tiap butir di ayat 1 yang digunakan dalam ketentuan ini akan mengikuti hukum terkait dan istilah lazim lainnya yang sudah umum.

 

 

PASAL 3(Standar di Luar Ketentuan)

 

Untuk perihal yang tidak dikemukakan dalam ketentuan ini akan mengikuti kebijakan pengelolaan milik “perusahaan”, peraturan restriksi dalam penggunaan, ‘hukum terkait penggunaan jaringan IT dan perlindungan informasi’, ‘hukum terkait perlindungan konsumen saat transaksi online’, dan hukum serta aturan lainnya yang diatur Korea Selatan.

 

 

PASAL 4(Layanan Afiliasi)

1) “Layanan” adalah servis (layanan) yang dapat digunakan bersama anggota lain yang menggunakan platform mobile seperti Facebook.

2) Sebelum menggunakan “layanan”, seorang anggota wajib menyetujui atas penyediaan dan penggunaan informasi pribadi yang dibutuhkan dalam penyediaan “layanan” yang mana termasuk “profil pribadi” dari platform mobile seperti Facebook.

3) “Perusahaan” dapat menyediakan bermacam-macam “layanan”. Berdasarkan karakteristik “layanan”nya, jika “anggota” yang terdaftar di berbagai “layanan” ingin berhenti menggunakan “layanan”, maka yang bersangkutan wajib mendaftar penutupan (keluar keanggotaan) untuk masing-masing tiap “layanan” yang terdaftar.

4) Karena “layanan” merupakan servis yang disediakan menggunakan informasi anggota dari perusahaan afiliasi, maka penyediaan layanan dapat tidak terwujud secara normal jika “anggota” yang bersangkutan kehilangan kualifikasi keanggotaan dari tiap perusahaan afiliasi atau saat keluar keanggotaan perusahaan afiliasi.

5) Jika ingin menghapus “konten” yang telah diinstal, silakan menghapus setelah terlebih dahulu memeriksa kembali dikarenakan dapat terhapusnya item yang dimiliki oleh seorang “anggota”.

 

 

PASAL 5(Layanan Komunitas)

1) "Layanan Komunitas" adalah layanan papan pengumuman yang disediakan oleh “perusahaan” agar dapat meningkatkan persahabatan dan saling bertukar pikiran secara bebas di antara banyak pengguna.

2) "Anggota" dapat menggunakan “layanan komunitas” yang disediakan oleh “perusahaan” dengan mensinkronisasi akun platform perusahaan lain seperti Facebook, Google Plus, dsb

3) Jika ingin mendaftar ke kafe pribadi untuk menggunakan layanan komunitas, maka informasi dari “anggota” dapat dipublikasikan ke manager kafe & staffnya demi kepentingan pengelolaan layanan yang lebih lancar.

4) “Layanan Komunitas” merupakan layanan yang disediakan dengan mensinkronisasi informasi dari platform eksternal yang mana penyediaan “layanan” dapat tidak tersedia secara normal jika “anggota” yang bersangkutan kehilangan kualifikasi keanggotaan dari tiap perusahaan platform atau saat keluar keanggotaan perusahaan platform.

5) Demi melindungi hak dan kepentingan “anggota”nya serta menyediakan “layanan komunitas” yang sehat, maka “perusahaan” dapat menetapkan aturan restriksi penggunaan & standar pengelolaan pada kebijakan operasional komunitas yang mana “anggota” memiliki kewajiban untuk mematuhi hal ini. “Perusahaan” wajib memberitahukan kepada anggota atas isi kebijakan operasional komunitas dengan memposting ke hompage “layanan komunitas” atau melalui metode yang menyediakan layar berkoneksi agar “anggota” dapat mengetahuinya.

 

 

PASAL 6(Efektifitas dan Perubahan Syarat & Ketentuan Penggunaan)

1) “Perusahaan” mengumumkan isi dari ketentuan ini pada hompage mobile “perusahaan” atau di dalam “konten” agar “anggota” dapat mengetahuinya secara mudah.

2) “Perusahaan” dapat merevisi ketentuan ini di dalam batasan yang tidak menentang undang-undang terkait seperti contohnya hukum terkait perlindungan konsumen di dalam transaksi online, hukum terkait aturan dari ketentuan yang berlaku, hukum terkait Badan Pembinaan Usaha Game, hukum terkait penggunaan jaringan IT & perlindungan informasi, hukum peningkatan usaha konten, dsb.

3) Jika “perusahaan” merevisi ketentuan ini, maka yang bersangkutan mengumumkan secara terlebih dahulu atau memberitahukan melalui metode elektronik yang memungkinkan seperti pesan, pop-up jendela persetujuan saat log-in, e-mail, dsb mulai dari 7 hari sebelum tanggal penerapan sampai satu hari sebelum tanggal penerapan (untuk isi yang merugikan “anggota” adalah 30 hari atau lebih) pada hompage “layanan” atau mobile dengan menjelaskan tanggal penerapan & isi revisi, alasan revisi, dsb.

4) Setuju atas ketentuan ini berarti setuju bahwa telah memeriksa sepenuhnya perihal perubahan ketentuan dengan mengunjungi “layanan” secara berkala. Kerugian pada “anggota” yang terjadi akibat ketidaktahuan informasi terhadap ketentuan yang telah berubah bukan merupakan tanggung jawab “perusahaan”.

5) Kekuatan hukum ketentuan ini berlaku kepada “anggota” jika menyetujui ketentuan ini.

6) Seorang “anggota” dapat membatalkan kontrak penggunaan jika tidak menyetujui ketentuan yang telah direvisi, lalu yang bersangkutan tetap akan dianggap telah menyetujui perihal perubahan ketentuan jika terus menggunakan “layanan” setelah tanggal berlakunya kekuatan hukum dari ketentuan yang sudah direvisi.

 

 

PASAL 7(Pendaftaran & Penyetujuan Penggunaan Layanan)

1) Pengguna yang ingin menjadi seorang “anggota” wajib mendaftar atas penggunaan melalui  cara menyetujui ketentuan ini dan menyediakan informasi pribadi yang dibutuhkan dalam penyediaan “layanan”.

2) Pada prinsipnya “perusahaan” menjalankan proses penyetujuan terhadap penggunaan “layanan” berdasarkan urutan pendaftaran. Namun, jika termasuk salah satu dari tiap butir berikut, maka penyetujuan dapat ditangguhkan hingga ditemukan jalan keluar atas penyebab hal tersebut.

1. Jika tidak ada kelonggaran terhadap akomodasi “perusahaan”

2. Jika terjadi gangguan teknis

3. Jika penyetujuan dianggap sulit atas alasan kondisi perusahaan, dll

 

3) “Perusahaan” dapat menolak penyetujuan atau membatasi penggunaan “layanan” terhadap kasus yang termasuk hal berikut.

1. Jika menyalahgunakan informasi atau “perangkat mobile” orang lain

2. Jika menggunakan “layanan” dengan tujuan tindak kejahatan yang diatur dalam hukum kriminal

3. Jika menggunakan “layanan” dengan tujuan yanng bertentangan dengan maksud hukum perlindungan remaja

4. Jika menggunakan “layanan” dengan tujuan yang bertentangan dengan undang-undang lain yang berlaku

5. Jika menggunakan “layanan” dengan tujuan mengejar keuntungan

6. Jika “anggota” yang memiliki hubungan persaingan dengan “layanan” mendaftar dengan tujuan ingin menghambat keuntungan perusahaan

7. Jika dibutuhkan pengelolaan secara operasional terhadap pengguna yang mengakses di negara yang memang tidak menyediakan “layanan” di antara negara di luar Korea Selatan.

8. Jika mendaftar penggunaan “layanan” pada “perangkat mobile” yang dibatasi penggunaan layanannya oleh “perusahaan”

9. Jika mendaftar lalu melanggar perihal yang telah di atur oleh “perusahaan”

 

4) “Perusahaan” akan membuat “anggota” untuk langsung dapat menggunakan “layanan” apabila tidak ada perihal penangguhan atau penolakan terhadap penyetujuan jika anggota telah selesai memasukan informasi pribadi yang dibutuhkan dalam penggunaan “layanan” atau proses persetujuan ketentuan. Namun, jika kedepannya ditemukan perihal penolakan, maka perusahaan dapat membatasi penggunaan atau membatali kontrak sesuai aturan dari ketentuan ini.

5) “Perusahaan” dapat menyediakan fungsi “anggota sementara” untuk sebagian layanan demi kenyamanan pengguna. Namun, masalah dapat terjadi yaitu riwayat penggunaan dan pembelian layanan dapat terhapus atau riwayat tidak dapat diperiksa jika termasuk salah satu butir di bawah ini saat menggunakan fungsi anggota sementara. Oleh karena itu, “perusahaan” akan memberitahu berita ini melalui pesan pop-up, dsb saat menggunakan layanan. Kemudian, kami menyarankan agar anda menggunakan layanan anggota terverifikasi dikarenakan riwayat penggunaan layanan yang digunakan melalui fungsi anggota sementara nantinya tidak dapat dihubungkan ataupun dipindahalihkan meskipun setelah verifikasi anggota.

1. Jika mengganti perangkat mobile

2. Jika merekonstruksi ulang atau mereset perangkat mobile

3. Jika menghapus konten seperti aplikasi pada peranngkat mobile

 

 

PASAL 8(Pernyataan Informasi Identitas & Isi Konten)

1) Informasi pribadi dari “perusahaan” yang menyediakan “layanan” dapat diperiksa di hompage (http://www.bugscraft.net)milik “perusahaan” atau di layar penjualan “konten” yang disediakan oleh “pengusaha open market”.

2) Perihal mengenai informasi dari “item berbayar” & syarat penggunaan, level penggunaan “konten”, spesifikasi sistem minimum, dsb adalah sebagai berikut. Untuk perihal konkrit lainnya silakan melihat informasi yang disediakan di halaman seperti halaman penjualan di dalam open market karena sudah diumumkan di halaman tersebut.

1. Distributor: One Pixel

2. Syarat penggunaan: dapat digunakan di dalam game

3. Level penggunaan: Berdasar pada informasi level penggunaan yang dinyatakan terpisah di tiap produk(dinyatakan di dalam layar penjualan atau layar penggerak game)

4. Total pembayaran: Berdasarkan total pembayaran yang diberitahu terpisah di tiap produk

5. Cara suplai produk: disediakan di dalam game

6. Spesifikasi sistem minimum, OS : Berdasarkan spesifikasi minimum yang diberitahu tersendiri di tiap masing-masing konten

7. Software penting: Berdasarkan spesifikasi minimum yang diberitahu terpisah di tiap konten

8. Masa tunggu (cooling off), pembatalan/penghapusan kontrak, ganti rugi, dsb: Mengikuti peraturan dari pasal 22 sampai pasal 27 dan pasal 26 dalam ketentuan ini

9. Cara berkonsultasi: Konsultasi 1:1 dalam “konten” dan dukungan pelanggan di hompage

 

3) Secara prinsipnya “item berbayar” yang dibeli oleh “anggota” hanya dapat digunakan di dalam “konten” yang membeli item tersebut. Namun tidaklah berlaku jika item berbayar tersebut mendukung pemindahan atau transaksi “item berbayar” antar “konten” yang berdasar pada kebijakan tiap “konten” atau “pengusaha open market” dan hal tersebut ditandai secara terpisah.

4) Jika membutuhkan konsultasi mengenai “konten” yang dibeli, silakan menerima konsultasi melalui pertanyaan lewat hompage (http://www.bugscraft.net), dukungan pertanyaan 1:1, dsb.

5) Untuk perihal mengenai masa tunggu (cooling off), pembatalan/penghapusan kontrak, ganti rugi, pembatasan saat menggunakan “konten”, dsb mengikuti apa yang sudah ditentukan pada pasal lain dalam ketentuan ini.

 

 

PASAL 9(Penyediaan Layanan)

1) “Perusahaan” menyediakan “layanan” menggunakan aplikasi dan jaringan khusus untuk “perangkat mobile” kemudian “anggota” dapat menggunakan “layanan” secara gratis atau berbayar dengan mendownload lalu menginstal aplikasi atau dengan menggunakan jaringan.

2) Untuk “konten” berbayar dapat digunakan jika hanya membayar biaya tersendiri yang dinyatakan pada “layanan” tersebut dan di dalam sebagian “konten” berbayar akan ada fungsi “pembayaran berbayar”.

3) “Konten” gratis dapat digunakan secara gratis. Namun, silakan perhatikan dengan teliti apakah “item” yang akan dibeli adalah “item berbayar” atau bukan sebelum membeli “item” karena fungsi “pembayaran berbayar” dapat muncul meskipun di dalam “konten” gratis.

4) Saat mendownload aplikasi atau menggunakan “layanan” melalui jaringan, kami menyarankan untuk mendownload menggunakan Wifi dikarenakan dapat dikenakan biaya tambahan sendiri seperti biaya data yang sudah ditentukan oleh operator telepon.

 

 

PASAL 10(Kewajiban Perusahaan)

1) “Perusahaan” akan terus mengupayakan yang terbaik dalam menyediakan “layanan” yang stabil kemudian akan menyiapkan sistem pengamanan agar dapat menggunakan “layanan” secara aman.

2) “Perusahaan” akan langsung menangani melalui prosedur yang sesuai jika  pendapat atau keluhan yang disampaikan oleh “anggota” secara objektif dianggap tepat. Namun, jika proses tersebut dianggap sulit maka akan diberitahukan alasan mengapa prosesnya sulit dan juga jadwal pemrosesan.

3) “Perusahaan” melindungi hak dan kepentingan “anggota” serta memiliki kewajiban untuk menjaga tata tertib di dalam “layanan”.

 

 

PASAL 11(Kewajiban Anggota)

1) “Anggota” wajib mematuhi undang-undang terkait seperti perihal yang ditetapkan pada ketentuan ini, aturan kebijakan operasional & pembatasan penggunaan, berbagai aturan lainnya yang ditetapkan oleh “perusahaan”, perihal yang diumumkan oleh “perusahaan”, serta hukum perlindungan  remaja.

2) “Anggota” tidak diperbolehkan melakukan tindakan yang mengganggu kerja “perusahaan” dan tindakan merusak nama baik “perusahaan”.

3) “Anggota” tidak dapat melakukan aktifitas bisnis menggunakan “layanan” tanpa izin terlebih dahulu dari “perusahaan” dan tanggung jawab terhadap hasil aktifitas bisnis tersebut berada pada “anggota”.  “Perusahaan” dapat menagih ganti rugi, dsb kepada anggota tersebut jika terjadi kerugian pada “perusahaan” akibat aktifitas bisnis.

4) Tanggung jawab pengelolaan terkait “perangkat mobile” berada pada “anggota” dan anggota tidak boleh membiarkan pihak ke-3 menggunakannya. “Perusahaan” tidak bertanggung jawab atas kurangnya pengelolaan “perangkat mobile” atau kerugian yang terjadi akibat mengizinkan penggunaan kepada pihak ke-3.

5) “Anggota” wajib mengelola dengan mengatur fungsi kata sandi pembayaran yang disediakan di tiap open market agar tidak terjadi pembayaran palsu. “Perusahaan” tidak bertanggung jawab atas masalah yang terjadi karena kecerobohan tidak mengatur fungsi kata sandi untuk melakukan pembayaran.

 

 

PASAL 12(Kebijakan Operasional & Aturan Pembatasan Penggunaan)

1) “Perusahaan” dapat menetapkan aturan kebijakan operasional atau pembatasan penggunaan untuk menjaga hak & kepentingan “anggota” serta menjaga tata tertib di dalam “layanan”.

2) “Perusahaan” memberitahu saat ada revisi kebijakan operasional atau aturan pembatasan penggunaan yaitu 7 hari sebelum tanggal revisi, lalu saat melakukan revisi kebijakan operasional atau aturan pembatasan penggunaan yang membawa perubahan yang menekankan pada hak dan kewajiban “anggota” maka hal tersebut diumumkan 30 hari sebelum tanggal revisi. Jika terdapat hal mendadak yang mana berhalangan untuk mengumumkan maka dapat diumumkan setelahnya.

3) Kebijakan operasional diumumkan kepada “anggota” dengan cara yaitu menyediakan menu atau layar penghubung di dalam layanan.

 

 

PASAL 13(Waktu Penggunaan Layanan)

1) “Layanan” disediakan selama waktu yang ditetapkan berdasarkan pedoman usaha milik “perusahaan”. Jika tidak ada pengumuman atau pernyataan secara terpisah maka secara dasarnya disediakan selama 24 jam..

2) “Layanan” dapat tidak tersedia jika termasuk salah satu butir di bawah meskipun memenuhi ayat 1 yang mana dalam kasus ini “perusahaan” tidak memiliki kewajiban dalam menyediakan “layanan”.

1. Jika adanya pemeriksaan, penggantian, dan pengecekan berkala peralatan atau jika dibutuhkan untuk memperbaiki isi “konten” atau “layanan”

2. Jika dibutuhkan untuk mengambil langkah terhadap kasus pelanggaran seperti hacking,perilaku abnormal dari “anggota”, serta ketidakstabilan “layanan” yang tidak dapat diprediksi

3. Jika “layanan” tidak dapat disediakan secara normal akibat bencana alam, perang, kondisi darurat, mati lampu, kerusakan pada peralatan dan jaringan komunikasi, serta meningkat drastisnya pengguna “layanan”

4. Jika penyediaan “layanan” dilarang untuk seorang “anggota” berdasarkan hukum yang berlaku

 

 

 

PASAL 14(Penggantian & Pemberhentian Layanan)

1) “Perusahaan” dapat mengubah sebagian atau keseluruhan “layanan” jika secara operasional dibutuhkan patch (penambalan) berbagai bug, isi “konten” baru, dsb. “Perusahaan” tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang terjadi akibat hilangnya ekspektasi keuntungan atau hilangnya keuntungan yang tidak disediakan langsung oleh “perusahaan” dikarenakan adanya perubahan dari “layanan” tersebut.

2) “Perusahaan” dapat memberhentikan sebagian atau keseluruhan “layanan” tergantung pada  kebutuhan operasional & teknikal yang mana jika demikian maka akan ada pemberitahuan 30 hari sebelumnya dan penyediaan atas pelayanan dapat diberhentikan. Jika terdapat hal terpaksa yang mana berhalangan untuk mengumumkan di awal, maka dapat diumumkan setelahnya.

3) Berdasarkan pada isi pasal sebelumnya bahwa “anggota” tidak dapat menagih kompensasi terhadap “item berbayar” yang masa berlakunya telah berakhir jika “perusahaan” menghentikan keseluruhan “layanan”. Untuk “item berbayar” yang masa berlakunya tidak ditandai maka masa berlaku “item berbayar” dianggap berlaku sampai tanggal berakhirnya “layanan” yang diumumkan jika pemberhentian “layanan” diumumkan.

 

 

PASAL 15(Aturan Pembatasan Penggunaan)

 

“Anggota” tidak boleh termasuk salah satu butir berikut dan jika melakukan perbuatan tersebut maka “perusahaan” berhak mengambil tindakan berupa pembatasan penggunaan terhadap “layanan” kepada “anggota”. Di samping itu, “perusahaan” dapat membatasi penggunaan terhadap keseluruhan layanan mobile One Pixel kepada “anggota” sesuai jenis perilaku dan berat masalah. “Perusahaan” dapat menghapus informasi (tulisan, gambar, video, dsb) milik “anggota” yang mendapatkan pembatasan dalam penggunaan serta mengambil tindakan berupa pembatasan penggunaan yang meliputi tindakan sah secara hukum yang mana tanggung jawab atas masalah yang terjadi karena hal tersebut adalah berada pada diri “anggota” itu sendiri..

1. Mendaftarkan isi bohong saat melakukan pendaftaran, penggantian, penulisan, dsb atau menipu orang lain

2. Tindakan menyalahgunakan informasi orang lain atau “perangkat mobile”

3. Tindakan yang mengubah program “perusahaan” tanpa sebelumnya mendapatkan hak khusus dari “perusahaan” atau melakukan hacking server “perusahaan” atau mengganti secara random sebagian atau keseluruhan informasi dari website atau yang telah diedarkan atau menggunakan “layanan” milik “perusahaan” dengan cara yang tidak semestinya

4. Tindakan menyalahgunakan bug di atas sebuah program

5. Memperoleh atau menggunakan aset cyber (ID, karakter, item, uang di dalam game, dll) dengan cara yang tidak semestinya

6. Tindakan penyerahan (jual-beli, hibah) aset cyber dengan cara yang tidak semestinya atau cara yang tidak diakui oleh perusahaan

7. Seluruh tindakan curang terkait pembayaran

8. Tindakan yang memberi resiko kerugian pada “layanan” atau dengan sengaja menghambat “layanan”

9. Tindakan melakukan aktifitas bisnis menggunakan “layanan” tanpa izin terlebih dahulu dari “perusahaan”

10. Menyalin informasi yang diperoleh melalui “layanan” ini dengan tujuan di luar penggunaan “layanan” tanpa izin terlebih dahulu dari “perusahaan” atau menggunakan info tersebut untuk publikasi & siaran atau menyediakan info ke pihak ke-3

11. Tindakan menyebarluaskan kepada orang lain dengan cara mengirim, mengumumkan, atau cara lainnya, isi yang melanggar lisensi, merek dagang, rahasia bisnis, hak cipta, dan hak kekayaan intelektual lainnya milik orang lain

12. Tindakan menyebarluaskan kepada orang lain dengan cara mengirim, mengumumkan, atau cara lainnya, informasi, kalimat, gambar, suara, video dari isi yang vulgar dan tidak senonoh yang malnggar hukum dan undang-undang perlindungan remaja

13. Tindakan menyebarluaskan kepada orang lain dengan cara mengirim, mengumumkan, atau cara lainnya, isi yang melanggar privacy atau nama baik orang lain karena isinya yang pribadi atau menghina secara berlebihan

14. Tindakan yang memberikan kesengsaraan atau ketidaknyamanan secara terus menerus kepada “anggota” tertentu atau mengancam serta mengejek “anggota” lain

15. Tindakan yang bisa memberikan pengaruh pada hasil game seperti memanipulasi kemenangan atau keluar dari game secara paksa

16. Tindakan yang secara objektif dianggap berhubungan dengan tindak kriminal

17. Tindakan yang melanggar undang-undang terkait lainnya

 

 

 

PASAL 16(Prosedur Pendaftaran Protes terhadap Pembatasan Penggunaan)

1) Jika seorang “anggota’ ingin menyangkal atas pembatasan penggunaan oleh “perusahaan”, maka yang bersangkutan wajib menyerahkan kepada “perusahaan” surat pendaftaran protes yang menyatakan alasan penyangkalan terhadap pembatasan penggunaan oleh “perusahaan” dalam jangka waktu 15 hari dimulai sejak hari pemberitahuan dengan cara tertulis, e-mail, atau cara yang menyesuaikan hal tersebut.

2) “Perusahaan” yang menerima surat pendaftaran protes sesuai ayat 1 wajib memberikan jawaban dalam jangka waktu 15 hari dimulai sejak hari penerimaan dengan cara tertulis, e-mail, atau cara yang menyesuaikan hal tersebut. Namun, "perusahaan" akan mengumumkan tanggal pemrosesan dan alsan jika merasa kesulitan untuk memberikan jawaban dalam jangka waktu 15 hari.

3) "Perusahaan" wajib mengambil tindakan yang sesuai dengan isi jawaban di atas.

 

 

PASAL 17(Perlindungan & Penggunaan Informasi Pribadi)

1) Hal mengenai perlindungan & penggunaan informasi pribadi diurus dalam undang-undang terkait dan ‘Pedoman Pemrosesan Informasi Pribadi’ oleh “perusahaan”. Namun, untuk hal di luar “layanan” atau site resmi yang disediakan langsung oleh “perusahaan”, maka ‘Pedoman Pemrosesan Informasi Pribadi’ tidak akan berlaku, oleh karenanya silakan memeriksa ‘Pedoman Pemrosesan Informasi Pribadi’ dari layanan atau site perusahaan lain saat berpindah ke layanan atau site milik perusahaan lain yang dilink-kan.

2) Nama panggilan, foto, info status, dll yang dimasukan oleh “anggota” merupakan isi yang memperkenalkan dirinya sendiri untuk berkomunikasi dengan “anggota” lain yang mana dapat terpublikasi kepada “anggota” lain sesuai karakteristik layanan.

3) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab seluruhnya terhadap semua informasi yang meliputi informasi pribadi “anggota” yang bocor akibat alasan berdasar dari “anggota”.

 

 

PASAL 18(Pengumpulan Informasi dan Sebagainya)

1) “Perusahaan” dapat mengumpulkan data perangkat, data dan versi OS, informasi operator telepon yang dipakai, serta riwayat penggunaan “layanan” oleh “anggota” untuk perbaikan kualitas “layanan” serta operasi & kestabilan dari “layanan”.

2) “Perusahaan” dapat menyimpan dan menempatkan isi komunikasi yang terbentuk di dalam “layanan”. Data ini hanya dimiliki oleh “perusahaan” dan tidak dapat dibuka atau diberikan di luar pihak ke-3 yang sah menurut hukum. “Perusahaan” hanya menggunakan informasi tersebut jika diperlukannya penyelidikan tindak yang melanggar ketentuan & hukum, penyelesaian pertikaian antar “anggota”, penanganan keluhan, atau pemeliharaan lainnya atas kedisiplinan dalam “layanan” yang mana “anggota” akan diberitahukan atas isi penggunaan tersebut saat perusahaan akan menggunakan data-data bersangkutan.

 

 

PASAL 19(Penyediaan Informasi & Pemasangan Iklan)

1) Sebagian dasar investasi “layanan” yang “layanan”nya disediakan oleh “perusahaan” kepada “anggota” adalah berasal dari keuntungan pemasangan iklan. “Anggota” yang ingin menggunakan “layanan” dianggap telah menyetujui atas pemasangan iklan yang muncul saat menggunakan “layanan”.

2) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab atas semua kerugian dan kerusakan yang terjadi sebagai hasil partisipasi seorang “anggota” ke acara promosi pemasang iklan melalui “layanan” atau yang  dipasang di “layanan” atau hasil dari komunikasi ataupun transaksi.

3) “Perusahaan” dapat mengirim informasi komersial melalui e-mail, SMS, pesan notifikasi (Push Notification) hanya kepada “pengguna” yang menyetujui penerimaan informasi. “Pengguna” dapat kapanpun menolak penerimaan info jika tidak menginginkannya yang mana “perusahaan” tidak akan mengirimkan informasi komersial saat “pengguna” menolak penerimaan informasi.

 

 

PASAL 20(Hak Cipta)

1) Hak dan tanggung jawab terhadap konten yang diedarkan selama “anggota” menggunakan “layanan” berada pada “anggota” itu sendiri.

2) Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya atas konten yang ditulis oleh “perusahaan” adalah milik “perusahaan”.

3) “Anggota” yang menggunakan “layanan” yang disediakan oleh “perusahaan” tidak diperbolehkan menggunakan atau membiarkan pihak ke-3 menggunakan informasi di antara informasi yang diperoleh yaitu yang memiliki hak kekayaan intelektual dari “perusahaan” atau badan yang menyediakan informasi untuk memperoleh laba dengan cara menyalin, mengirim, menerbitkan, menyebarkan, menyiarkan, atau cara lainnya tanpa izin sebelumnya dari “perusahaan” atau badan penyedia.

4) “Perusahaan” mengizinkan “anggota” untuk menggunakan komunikasi, gambar, suara, dan semua data & info (selanjutnya disebut “konten pengguna”)  yang meliputi teks percakapan yang diupload atau dikirim melalui game client atau “layanan” oleh “anggota” atau pengguna lain yang berhubungan dengan “layanan” atau yang terlihat di dalam “layanan” dengan cara dan syarat seperti berikut.

1. Menggunakan, mengubah dan memodifikasi dalam bentuk format editan “konten pengguna” tersebut (dapat digunakan dalam bentuk apapun seperti mengumumkan, menyalin, menampilkan, mengirim, menyebarluaskan, menyiarkan, penulisan konten untuk ke-2 kalinya, dsb, lalu tidak ada batasan dalam waktu dan wilayah penggunaan)

2. Tidak melakukan tindakan menjual, meminjamkan, atau menyerahkan konten pengguna dengan tujuan transaksi tanpa izin terlebih dahulu dari pengguna yang memproduksi “konten pengguna”

 

5) “Perusahaan” tidak akan menggunakan “konten pengguna” milik “anggota” (misalnya, kiriman di papan pengumuman umum) yang tidak terlihat di dalam “layanan” dan tidak terhubung dengan “layanan” secara komersil tanpa persetujuan yang jelas dari “anggota” yang mana “anggota” dapat menghapus “konten pengguna” sepert ini kapanpun.

6) Jika suatu kiriman dianggap merusak nama baik, mengganggu kehidupan pribadi, dsb, maka “perusahaan” berhak mengambil ‘tindakan sementara’ terhadap kiriman atau data terkait tanpa pemberitahuan sepelumnya kepada pengirim, kemudian setelahnya hal tersebut dapat dihapus atau dipulihkan kembali sesuai undang-undang terkait persetujuan bersama antar yang bersangkutan dan kebijakan dari “perusahaan”

7) “Anggota” yang merasa rugi secara hukum akibat informasi yang ditampilkan di papan pengumuman yang dikelola oleh “perusahaan”, dapat meminta penghapusan atau penyangkalan atas isi dari informasi tersebut kepada “perusahaan” Jika demikian maka “perusahaan” akan mengambil tindakan secepatnya dan mengumumkannya ke pendaftar.

8) Ayat 4 berlaku selama “perusahaan” mengoperasikan “layanan” yang mana akan terus berlaku walaupun seorang anggota keluar dari keanggotaan.

 

 

PASAL 21(Pembayaran)

1) Harga dari “item berbayar” mengikuti harga yang tercantum di store di dalam “layanan”, namun perkiraan total pembayaran di store dan total yang ditagih sebenarnya dapat berbeda karena adanya nilai kurs dan biaya administrasi saat melakukan pembayaran dengan mata uang luar negri.

2) “Anggota” wajib membayar total pembayaran sesuai kebijakan, metode, dsb yang ditetapkan oleh “pengusaha open market” atau “perusahaan penyedia layanan pembayaran”.

3) Batas pembayaran dapat diatur mengikuti pedoman pemerintah serta kebijakan dari “perusahaan”, “pengusaah open market” dan ““perusahaan penyedia layanan pembayaran”.

 

 

PASAL 22(Masa Tunggu/Cooling Off)

1) “Item berbayar” yang dibeli “anggota” dibagi menjadi “item berbayar” yang memiliki masa tunggu dan “item berbayar’ yang tidak memiliki masa tunggu. “Item berbayar” yang memiliki masa tunggu dapat mendaftar pengembalian dalam waktu 7 hari.

2) Untuk kasus dari salah satu butir berikut ini maka pengembalian dari masa tunggu akan dibatasi.

1. Item yang langsung dipakai atau diberlakukan sesaat sesudah membeli

2. Item yang diperoleh dari proses penggunaan layanan

3. Jika menggunakan sebagian dari produk tambahan (barang, poin, mileage, item, dll) yang diperoleh saat melakukan pembayaran

4. Jika menggunakan sebagian item yang dijual dalam bentuk 1 paket

5. Item yang dianggap telah digunakan atau dipakai jika kemasannya dibuka

6. Barang dan item yang disediakan secara gratis oleh “perusahaan” kepada “anggota”

7. Barang atau item berbayar yang didapatkan sebagai hadiah dari orang lain

 

3) Untuk “”item berbayar” yang memiliki masa tunggu, pengembalian dalam masa tunggunya dapat dibatasi jika telah melewati 7 hari atau telah dipakai, jika nilai dari barang turun secara mencolok, dan jika muncul alasan yang dapat membatasi pengembalian dari masa tunggu milik “anggota” tersebut.

4) Jika remaja di bawah umur membeli “item berbayar” tanpa persetujuan dari wali hukum, maka remaja di bawah umur atau wali hukum tersebut dapat meminta pengembalian kepada perusahaan  di mana “perusahaan” dapat meminta dokumen yang dapat membuktikan bahwa yang bersangkutan adalah wali hukum. Namun, jika pembelian oleh remaja di bawah umur tersebut masuk ke dalam batasan dari aset yang mendapatkan izin penjualan dari wali hukum atau jika remaja di bawah umur tersebut status ya tidak benar sebagai orang dewasa, maka pembatalan akan dibatasi. Status remaja di bawah umur bagi pembeli akan ditetapkan dengan berdasar pada perangkat yang digunakan untuk membayar atau pada pemilik nama dari cara pembayaran melalui kartu kredit.

 

 

PASAL 23(Efektifitas Masa Tunggu)

1) Jika “anggota” menyatakan maksud untuk mendapatkan pengembalian, maka “perusahaan” dengan segera menarik item berbayar milik “anggota” dan mengembalikan uang yang telah didapatkan melalui cara yang sama saat melakukan pembayaran di awal dalam waktu kerja 3 hari mulai dari tanggal penarikan item, lalu jika pengembalian tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama maka hal ini wajib diumumkan terlebih dahulu. Namun, untuk metode pembayaran yang perlu konfirmasi penerimaan, maka hal tersebut dikembalikan dalam waktu 3 hari kerja mulai dari tanggal konfirmasi penerimaan.

2) Jika dalam hal ini “perusahaan” menunda pengembalian kepada “anggota”, maka bunga penundaan yang telah ditetapkan akan bersamaan diberikan dengan mengalikan suku bunga yang telah ditetapkan hukum dan instruksi terkait perlindungan konsumen pada transaksi online sesuai lamanya periode penundaan tersebut.

 

 

PASAL 24(Pengembalian atas Salah/Kelebihan Penagihan)

1) Jika terjadi salah/kelebihan penagihan, pengembalian akan dilakukan kepada “anggota”. Secara prinsipnya jika terjadi salah/kelebihan dalam proses pembayaran, maka pengembalian diminta kepada “pengusaha open market” namun apabila dukungan pemrosesan dapat dilakukan dari prosedur pengembalian secara sistem dan kebijakan dari “pengusaha open market”, maka “perusahaan” dapat juga meminta kepada “pengusaha open market” yaitu pelaksanaan atas prosedur pengembalian yang diperlukan.

2) Pengembalian secara prinsipnya dilakukan melalui cara yang sama dengan cara pembayaran di awal, namun dapat dikembalikan melalui cara yang berbeda jika pengembalian tidak dapat dilakukan dengan cara yang sama.

3) Jika terjadi salah/kelebihan penagihan dengan alasan yang dapat dipertanggungjawabkan oleh “anggota”, maka biaya administrasi yang dibutuhkan dalam pengembalian ditanggung oleh “anggota”.

4) Biaya (biaya telepon, biaya internet, dll) yang muncul karena mendownload aplikasi atau karena penggunaan koneksi adalah pengecualian dari prosedur pengembalian.

 

 

PASAL 25(Pengembalian atas Komoditi Berbayar)

1) Anda bisa mendapatkan pengembalian sesuai prosedur pendaftaran pengembalian melalui customer center jika termasuk salah satu butir berikut yang berhubungan dengan “komoditi berbayar”.

1. Jika keseluruhan tanggung jawab berada pada “perusahaan” terhadap hal dimana ada “layanan” yang tidak dapat digunakan padahal telah melakukan pembelian “komoditi berbayar” (namun pengecualian untuk kasus pemeriksaan & perbaikan layanan yang diumumkan sebelumnya)

2. Jika adanya penetapan lainnya secara terpisah dari “perusahaan” untuk melindungi konsumen

 

2) “Anggota” yang menginginkan pengembalian dari “komoditi berbayar” wajib mendaftar pengembalian melalui prosedur yang telah ditetapkan “perusahaan” dimana “perusahaan” menyeleksi tepat tidaknya permintaan pengembalian tersebut.

3) Jika “perusahaan” menetapkan untuk memberikan pengembalian atas permintaan “anggota”, maka “perusahaan” menghitung besarnya total pengembalian dari “komoditi berbayar” yang dapat dikembalikan kepada “anggota tersebut” dan mengembalikan total sisa dengan memotong biaya administrasi sebesar 10% dari total pengembalian yang telah dihitung.

4) Produk yang tidak dibeli langsung oleh “anggota” seperti yang diberikan secara gratis kepada “anggota” oleh “perusahaan” atau “komoditi berbayar” yang didapatkan sebagai hadiah dari anggota lain adalah bukan merupakan produk yang berhak mendapatkan pengembalian.

 

PASAL 26(Pembatalan Kontrak)

1) Jika seorang “anggota” ingin membatalkan kontrak penggunaan, maka “anggota” yang bersangkutan dapat mendaftar untuk keluar dari keanggotaan menggunakan menu dari halaman layanan atau dapat juga mendaftar keluar anggota melalui customer center, dimana jika keluar keanggotaan telah berhasil, maka informasi penggunaan (level, item, game money, dsb)milik “anggota” akan dihapus keseluruhannya dan tidak dapat dipulihkan.

2) Jika seorang “anggota” memberikan kerugian pada perusahaan akibat kesalahan berat atau yang disengaja serta melanggar hukum yang berlaku, maka “perusahaan” dapat membatalkan kontrak tanpa pemberitahuan sebelumnya dimana jika demikian “anggota” kehilangan hak penggunaan terhadap produk yang telah dibeli dengan “pembayaran berbayar” dan anggota tidak dapat menagih pengembalian serta ganti rugi yang terjadi akibat hal ini.

3) “Perusahaan” dapat membatalkan kontrak atau mengambil tindakan yang diperlukan seperti memusnahkan data diri untuk melindungi data pribadi dari “anggota” yang tidak menggunakan layanan One Pixel selama 1 tahun berturut-turut (selanjutnya disebut “akun non-aktif”) berdasarkan hukum terkait penggunaan jaringan IT dan perlindungan informasi serta instruksi pelaksanaan yang menyertai. Jika demikian, maka kebenaran atas pengambilan tindakan yang diperlukan dan masa akhir kepemilikan data pribadi serta daftar data pribadi akan diumumkan kepada “anggota” sampai sebelum 30 hari atanggal pelaksanaan tindakan.

 

 

PASAL 27(Ganti Rugi)

1) “Perusahaan” tidak akan bertanggung jawab terhadap kerugian apapun yang terjadi pada “anggota” yang berhubungan dengan “layanan” yang disediakan secara gratis. Namun, jika ada alasan yang dapat dipertanggungjawabkan oleh “perusahaan”, maka kerugian yang dialami “anggota” akan diganti kerugiannya.

2) Jika “konten” atau “item berbayar” yang dibeli secara tidak gratis mengalami kerusakan akibat adanya kecacatan parah dari “layanan” yang disediakan “perusahaan”, maka “perusahaan” mengganti rugi menggunakan cara yang tepat sesuai hal tersebut.

3) Jika “perusahaan” menyetujui kontrak dengan penyedia layanan lain lalu terjadi kerugian akibat alasan yang dapat dipertanggungjawabkan dari penyedia layanan lain tersebut setelah “anggota” menyetujui syarat dan ketentuan layanan dalam penyediaan layanan lain kepada “anggota”, maka penyedia layanan lain tersebut bertanggung jawab atas kerugian terkait .

 

 

PASAL 28(Pasal Pembebasan Tanggung Jawab)

1) Jika “perusahaan” berada dalam kondisi yang tidak bisa menyediakan layanan akibat bencana alam atau sesuatu yang tidak dapat dihindari maka perusahaan akan dibebaskan dari tanggung jawab terkait penyediaan “layanan”.

2) “Perusahaan” dibebasakan atas tanggung jawab terhadap kerugian yang terjadi akibat alasan terpaksa seperti perbaikan, penggantian, pemeriksaan berkala, konstruksi, dsb dari peralatan khusus untuk menyediakan layanan.

3) “Perusahaan” akan dibebaskan dari tanggung jawab atas kendala penggunaan “layanan” akibat alasan yang dapat dipertanggungjawabkan oleh “anggota”. Namun, tidak demikian jika terdapat alasan terpaksa atau yang sesuai.

4) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab terkait isi seperti informasi, data, tingkat kebenaran fakta, ketepatan, dsb yang dipublikasikan oleh “anggota” terkait “layanan”.

5) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab jika anggota melakukan transaksi dengan menggunakan “layanan” sebagai media di antara “anggota” atau antar “anggota” dan pihak ke-3.

6) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab jika tidak ada ketetapan khusus pada hukum terkait yang berhubungan dengan penggunaan “layanan” yang disediakan secara gratis.

7) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab atas “anggota” yang tidak berhasil memperoleh atau kehilangan keuntungan yang diekspektasikan saat menggunakan “layanan”.

8) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab terhadap kerugian pada nilai exp, level, item, dan uang pada game milik “anggota” kecuali jika terjadi akibat kesalahan perusahaan.

9) “Anggota” wajib mencegah “pembayaran berbayar” dari pihak ke-3 yang menggunakan fungsi pengaturan kata sandi pada “perangkat mobile” dan fungsi pengaturan kata sandi yang disediakan “pengusaha open market”. “Perusahaan” tidak bertanggung jawab terhadap pembayaran oleh pihak ke-3 yang terjadi akibat kecerobohan “anggota”.

10) Keseluruhan atau sebagian fungsi dari “konten” bisa tidak dapat digunakan saat penggantian perangkat, penggantian nomor, roaming luar negri, pindah operator telepon, dsb, dan jika demikian maka “perusahaan” tidak bertanggung jawab.

11) Informasi penggunaan (level, item, game money, dsb) bisa saja terhapus jika angoota menghapus “konten” yang disediakan oleh “perusahaan”, oleh karenanya seorang anggota harus benar-benar yakin saat melakukan penghapusan dan “perusahaan” tidak bertanggung jawab atas hal ini.

12) “Perusahaan” tidak bertanggung jawab terhadap keseluruhan masalah yang terjadi saat penggunaan fitur “anggota sementara”.

 

 

PASAL 29 (Yurisdiksi & Hukum yang Sesuai)

1) Ketentuan ini diterapkan dan ditelaah mengikuti undang-undang Korea Selatan, dimana jika terjadi pengajuan hukum ke pengadilan akibat konflik yang muncul antar “anggota” dan “anggota”, maka pengaduan dilakukan sesuai alamat “anggota” atau dilaksanakan di yurisdiksi eksklusif pengadilan  setempat yang berkompeten.

2) Jika alamat atau tempat tinggal dari “anggota” tidak jelas saat pengaduan seperti ayat 1 di atas, maka pengadilan berkompeten akan menentukan menurutHukum Pengadilan Perdata.

 

<Tambahan>

Ketentuan ini berlaku mulai 28December 2017.

 

 

Semua informasi yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan ini (Privacy Policy) digunakan apabila terjadi perselisihan hukum hukum atau secara tidak hukum antara One Pixel Inc. dan pengguna BugsCraft, dan semua layanan yang diberikan One Pixel(berbayar maupun gratis) dalamkepentingan linguistik dan interpretasi berdasarkan Persyaratan Penggunaan versi Korea yang diposkan di Bugs Craft Game dan situs Bugs Craft pada tahun 2017.