ワンピクセル()モバイルサービスの個人情報処理方針

ワンピクセル()(以下'会社'という)は、利用者の個人情報を積極的に保護し、"情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律""個人情報保護法"及び関連機関が制定した指針を遵守することにより、利用者の権益保護に最善を尽くしています。

 

'会社'は本個人情報処理方針を通じて利用者が提供する個人情報がどのような用途と方式で利用されているか、'会社'が利用者の個人情報を保護するため、どのような努力をしているかをお知らせします。

 

1条、収集及び利用する個人情報の項目と目的、収集方法

会社はサービスを提供するため、必要な情報を下と同じ目的で必須/選択情報に区分し利用者の同意を得た後収集しています。

下記の目的で収集される情報は、当該サービス利用及びイベント/マーケティングに参加する過程で自動的に又は利用者が情報を直接入力することにより収集されます。

区分

収集、利用目的

必須/選択

収集及び利用の項目

会員加入

会員加入

必須

ワンピクセル()

名前(ニックネームある場合、ニックネーム)

フェースブック

名前(ニックネームある場合、ニックネーム)、プロフィールイメージURL(利用者が公開設定した場合)フェースブックの友だちリスト、生年、国家、ロケール(Locale)、性別

グーグル

グーグルプラスID、プロフィール、ニックネーム

アップル

アップルのゲームセンターID、プロフィール、ニックネーム

ネイバー

ネイバーID

本人認証

本人確認

必須

名前、生年月日、性別、国内外の情報、移動通信社の情報、

携帯電話番号、連携情報(CI)、重複加入情報(DI)

法定代理人

確認

必須

名前、生年月日、性別、国内外の情報、移動通信社の情報、

携帯電話番号、連携情報(CI)、重複加入情報(DI)

選択

法定代理人の身分証明証

イベント

 

イベント参加

選択

メールアドレス、携帯電話番号、SNS ID

重複参加確認

選択

広告識別子、サービス利用記録、クッキー(Cookie)

景品配送

必須

名前、携帯電話番号、住所

諸税と公課金

賦課

必須

名前、住民登録番号、アドレス、口座番号、銀行名、預金主命

マーケティング

 

新規サービス及び情報誌案内

選択

メール住所、携帯電話番号、SNS ID

オーダーメード型広告

選択

広告識別子、サービス利用記録、クッキー(Cookie)

お客様相談

 

利用者の識別及び連絡

必須

メール住所、連絡先(携帯電話番号、一般電話番号)

相談内容の確認

選択

ID、名前、ニックネーム、その他相談に必要な情報

サービス提供

個人位置情報

選択

位置情報に対する照会

その他の情報

必須

サービス利用記録、アクセスログ、決済記録、IP住所、携帯電話番号、モバイル機器モデル名、通信社の情報、OS情報やバージョン、機器の識別子、端末機、言語や国家情報

決済及び払い戻しはそれぞれグーグル及びアップルストアの決済サービスを通じて保管・処理されるので各社のサービス約款により、当社では決済関連情報を直接収集したり提供しません。

 

2条、個人情報の第3者への提供

会社は利用者の同意なしに個人情報を第3者に提供したり公開しません。

ただし、下記の場合には例外とします。

1) 利用者が事前に公開、または提供に同意した場合

2) 関連法令に基づき個人情報の提出の義務が発生する場合

(法令により資料提供が強制される場合や適法な手続きによる裁判所、捜査機関、他の行政機関の要請がある場合)

3) サービス提供による料金精算などのために必要な場合

4) 統計作成、学術研究または市場調査などのために必要な場合として特定個人を識別できないように処理した場合

 

3条、個人情報の処理委託

会社はゲームサービス提供及び利用者利便の増進に向け、次のように個人情報を処理委託しており、関係法令に従い、委託契約において個人情報が安全に管理できるよう必要な事項を規定しています。

会社の個人情報の処理委託処理機関及び委託業務の内容は下記の通りです。

委託会社

委託業務内容

()ジュンイソフト

ゲームサービス運営及び顧客相談支援

 

4条、個人情報の保有及び利用期間

会社は利用者の個人情報を告知及び同意した期間の間保有して利用し、個人情報の収集及び利用目的が達成されたり、保有期間満了、利用者の収集及び利用の同意を撤回すれば、遅延なく破棄することを原則とします。

 

最終ログイン後1年間利用記録がない長期未利用者は、関連法令により個人情報保護のため契約を解約し、個人情報の破棄など必要な措置を取ることができます。この場合、措置する30日前までに必要な措置が取られという事実と個人情報保有期間満了日及び個人情報の項目を"会員"に通知します。ワンピクセルのサービスを持続的に利用しようとする場合、最終ログイン日時から1年以内にログインするように要請します。

 

会社は、個人情報盗用などによる被害発生時の復旧と被害者保護などのため、会員の氏名、連絡先など会員加入時に収集した個人情報を解約した日から最大14日間臨時で保管することができ、IDは他サービスとの連携によって30日間保有し、その後は再生できない方法で完全に削除します。ただし、下記の各号に該当する場合は例外とします。

 

次の情報については"保存根拠"及び法令で明示した期間の間に保存します。

1) イベント及びサービスマーケティングのために収集した情報

-収集目的達成後3ヵ月保管

(イベントによって違っており、個別イベントに適用された期間を優先適用)

2) 関係法令によって一定期間保存しなければならない場合

関連法令

収集情報

保有

期間

情報通信網の利用促進及び情報保護などに関する法律

ログイン情報

1

通信秘密保護法

サービス利用関連情報(ウェブサイトの訪問記録)

3ヵ月

電子商取引などでの消費者保護に関する法律

消費者の苦情又は紛争処理に関する記録

3

契約又は契約取り消しなどに関する記録

5

代金決済及び財貨などの供給に関する記録

5

国税基本法

税法が規定する全ての取引に関する帳簿及び証憑書類

5

 

5条、個人情報の破棄手順及び方法

利用者の個人情報は収集及び利用目的が達成されれば遅延なく破棄され、破棄の手続きや方法は次のようです。

1) 破棄手順

利用者が会員加入などに向けて入力した情報は目的が達成された後、内部方針及びその他の関連法令による保管期間の間に保存された後破棄

2) 破棄方法

①出力物形態:粉砕機で粉砕又は焼却による破棄

②電子的ファイルの形:記録を再生できない技術的方法を使用して削除

 

6条、会員及び法定代理人の権利とその行使方法

会員及び法定代理人はいつでも個人情報の提供同意撤回(会員脱退)をすることができます。個人情報の提供同意の撤回のため、サービス内"会員脱退"または"アカウントの削除"をクリックして脱退が可能です。また、登録されている自分あるいは万14歳未満の児童(法定代理人に限る)の個人情報を照会したり、修正するなどの法律で定めた権利を行使することができます。

 

個人情報の場合は会社の顧客支援で書面又はコンテンツ内の'1:1問い合わせ'機能を利用するか、モバイル顧客支援1:1問い合わせの(http://www.bugscraft.net)に連絡したら遅滞なく処置します。

 

会員が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正を完了する前まで受けて個人情報を利用又は提供しません。また、誤った個人情報を第3者に既に提供した場合には訂正処理結果を第3者に遅滞なく通知して訂正がなされるようにします。

14歳未満の児童(以下"児童")の個人情報を収集する場合、法廷代理人の同意を受けます。収集された法定代理人の情報は同意するかどうかを確認及び児童個人情報の閲覧、訂正などを向けた顧客支援の目的だけに使用することです。

 

会社は利用者の個人情報の全部又は一部に対して閲覧又は訂正要求を拒絶する正当な理由がある場合に利用者にこれを遅滞なく通知しその理由を説明します。

 

7条、サービスの利用記録の分析

会社は利用者らに適してより有用なサービスを提供するために利用者の広告識別子と分析のソフトウエアを使用しています。

広告識別子はAndroid広告IDAppleの広告用IDなどと一緒に、永久的で非個人的な識別子で機器の設定を変更することにより、広告識別子が関心事項に基盤する広告のために使用されないように拒否したり、再設定することができ、個人情報と連結されたり個人を識別するのに使用されません。

分析のソフトウエアは利用者がウェブサイトを訪問したりモバイルサービスを利用するとき、自動的に生成される情報を分析するために使用され、利用者はこれを拒否することができます。

①広告識別子の収集拒否

Androidの場合、[設定->Google>広告]または[設定->一般->アカウントおよび同期化->Google->個人情報や個人情報保護->広告設定]

iOSの場合、[設定->個人情報->広告]

②サービス利用記録の分析拒否

Internet Explorerの場合、ウェブブラウザ上段の"道具"メニュー>"安全"メニュー>"Do Not Track要請入"選択

Chromeの場合、ウェブブラウザの右上段のアイコン" "選択>"設定"選択>画面下段の"高級設定表示"選択>個人情報セクションの"探索トラフィックに'追跡しない'要請伝送"選択

 

8条、個人情報の技術的/管理的/物理的セキュリティ対策

会社は利用者の個人情報を処理することにおいて、個人情報が紛失、盗難、流出、変調または毀損されないよう安全性確保のために技術的、管理的対策を設けてこれを履行しています。ただし、会社が個人情報保護の義務を果たしたことにもかかわらず、機器の紛失など会員本人の不注意で重要個人情報が流出して発生した問題について会社は一切の責任を負いません。

1) 技術的対策

①会社は利用者の関係法令で指定した項目を暗号化して保管しており、個人情報の確認および変更は本人の要請を通じてのみ可能です。

②会社は暗号化通信を通じてネットワーク上で個人情報を安全に転送できるようにしています。

③会社はハッキングやコンピューターウイルスなどによる個人情報流出および毀損を防ぐためにセキュリティプログラムを設置して周期的な更新・点検をし、外部から接近が統制された区域にシステムを設置して技術的/物理的に監視及び遮断しています。

④会社は万一の事態に備えて個人情報を定期的にバックアップしており、ワクチンプログラムを利用し、コンピューターウィルスによる被害を予防するための措置を取っています。

⑤会社は個人情報を処理する個人情報処理システムに対するアクセス権限の付与、変更、抹消および周期的検討を通じて個人情報に対するアクセス制御のために必要な措置をしており、侵入遮断システムを利用して/外部からの無断アクセスを統制しています。

2) 管理的対策

①会社は利用者の個人情報へのアクセス権限を最小限の人員に制限しており、その最小人数に該当する者は次のようです。

■利用者を直接相手にしてマーケティング、イベント、カスタマーサポート、配送業務を遂行する者

■個人情報保護責任者を含めた個人情報保護業務を担当する者

■その他業務上個人情報の処理が避けられない者

②会社は個人情報取扱者と受託会社を対象に個人情報保護義務等に関して定期的に点検し教育しています。

③会社は個人情報保護業務を担当する部署で個人情報処理内部管理計画を樹立して管理しています。また、内部規定の遵守可否を定期的に確認して問題が発見された場合、直ちに正すことができるように努力しています。

3) 物理的対策

①非承認者に対する出入り統制

個人情報を保管している個人情報システムの物理的保管場所を別途設けてこれに対して出入統制の手続きを樹立し運営しています。

②文書の保安を向けた施錠装置の使用

個人情報が含まれた書類、補助保存媒体を施錠できる安全な場所に保管しています。

9条、個人情報の保護責任者及び担当部署

会社は利用者の個人情報を保護し、個人情報と関連した不満を処理するため、以下のような個人情報の保護責任者及び担当部署を指定しています。

個人情報の保護責任者 / 個人情報の保護担当部署

名前/部署名:金 京 淑 / 企画運営チーム

電話番号:070-4231-3743

メール:privacy-help@1pxsoft.com

10条、告知の義務

個人情報処理方針の内容の追加、削除及び修正がある場合は改正7日前から'公知事項'を通じて公知することを原則とし、お客様に不利に変更される内容は改正30日以前から告示するようにします。

 

<付則>

本方針は20171228日から適用されます。

 

本規約(個人情報処理方針)に含まれている全ての内容はBUGSCRAFTを提供するワンピクセル(株)とBUGSCRAFTをりようするユーザー間の法的または非法的紛争、本利用規約(個人情報処理方針)で使用された言語的理解の衝突、そしてOne Pixelから提供する全てのサービス(有・無料サービス)の解釈に必要な基準は2017BUGSCRAFTゲーム及びBUGSCRAFTのホームページに掲示された韓国語版の利用規約を基準として使用できる。

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